Não recebi o produto nem a devolução do valor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

08/01/2016 às 10:39

ID: 16230473

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra na loja virtual em 29/08/******* de um iphone 5S, aguardei o prazo de entrega e depois de quinze dias passado o prazo entrei em contato com a empresa, onde me pediram mais 30 dias de prazo. Aguardei o novo prazo e novamente o produto não foi entregue, então solicitei o reembolso do valor e me foi passado o prazo de 15 dias. Passaram se mais de 20 dias e nada, nem satisfação por parte da empresa. Entrei em contato novamente e me sugeriram parcelamento do valor em 8 X, sendo que efetuei o pagamento do mesmo à vista.



O site não existe mais e pude notar que muitas outras pessoas foram enganadas, portanto não acredito na promessa da devolução parcelada.



Quero meu dinheiro de volta no valor integral!!!!

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Consideração final do consumidor

11/07/2016 às 13:42

Meu dinheiro não foi devolvido.
Tive que ir para o pequenas causas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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