Não recebi o produto nem a devolução do valor

Não resolvido
Cotia - SP
08/01/2016 às 10:39
ID: 16230473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra na loja virtual em 29/08/******* de um iphone 5S, aguardei o prazo de entrega e depois de quinze dias passado o prazo entrei em contato com a empresa, onde me pediram mais 30 dias de prazo. Aguardei o novo prazo e novamente o produto não foi entregue, então solicitei o reembolso do valor e me foi passado o prazo de 15 dias. Passaram se mais de 20 dias e nada, nem satisfação por parte da empresa. Entrei em contato novamente e me sugeriram parcelamento do valor em 8 X, sendo que efetuei o pagamento do mesmo à vista.
O site não existe mais e pude notar que muitas outras pessoas foram enganadas, portanto não acredito na promessa da devolução parcelada.
Quero meu dinheiro de volta no valor integral!!!!
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Consideração final do consumidor
11/07/2016 às 13:42
Meu dinheiro não foi devolvido.
Tive que ir para o pequenas causas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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