Não enviaram meu pedido, e não querem devolver meu dinheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Apucarana - PR

18/09/2024 às 17:13

ID: 197709713

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Fiz uma compra dia 22/08/*******, e após ter passado mais de uma semana e a não atualizar o status do meu pedido achei estranho e tentei entrar em contato com a marca, demoraram horrores pra me responder e depois de mais uma semana enrolando falaram q não tinham postado meu pedido por conta do limite de peso q tinha excedido, só q o detalhe é o q meu pedido eram 4 caixinhas de areia pra gatos, então não faz sentido (não deve dar nem meio kg por caixa). Desde então eu vinha tentando negociar, e nunca mais me retornaram a partir do momento que falei que queria meu dinheiro de volta sumiram, eles são uns descarados . apagam meus comentários no insta e não respondem ou atendem no whats. Nem tem um fixo para o cliente ligar quando precisa, o que eu fiquei de cara é q são desse jeito e o insta deles tem mais de 90 mil seguidores, até influencer segue. eles já perderam o medo de dar [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 16:45

[Editado pelo Reclame Aqui]

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Voltaria a fazer negócio

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Nota do atendimento

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