Não enviaram meu pedido, e não querem devolver meu dinheiro

Não resolvido
Apucarana - PR
18/09/2024 às 17:13
ID: 197709713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 22/08/*******, e após ter passado mais de uma semana e a não atualizar o status do meu pedido achei estranho e tentei entrar em contato com a marca, demoraram horrores pra me responder e depois de mais uma semana enrolando falaram q não tinham postado meu pedido por conta do limite de peso q tinha excedido, só q o detalhe é o q meu pedido eram 4 caixinhas de areia pra gatos, então não faz sentido (não deve dar nem meio kg por caixa). Desde então eu vinha tentando negociar, e nunca mais me retornaram a partir do momento que falei que queria meu dinheiro de volta sumiram, eles são uns descarados . apagam meus comentários no insta e não respondem ou atendem no whats. Nem tem um fixo para o cliente ligar quando precisa, o que eu fiquei de cara é q são desse jeito e o insta deles tem mais de 90 mil seguidores, até influencer segue. eles já perderam o medo de dar [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 16:45
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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