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Canoas - RS

29/12/2022 às 17:58

ID: 156482691

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ainda não recebi o código de rastreio de minha compra, onde o pagamento foi feito hoje cedo pela manhã e até agora nada

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Resposta da empresa

29/12/2022 às 19:09

Boa noite, Graziela Dias.

Localizamos o pedido feito em seu nome, e o mesmo já foi processado e encaminhamos em seu e-mail todas informações necessárias para que você possa acompanhar o andamento de sua entrega, caso não tenha recebido este e-mail, peço para que contate nosso canal de atendimento ao cliente, para que possamos analisar a situação e te auxiliar da melhor maneira.

Qualquer dúvida ou nova ******* a disposição.

Nosso serviço de atendimento ao Cliente funciona de segunda-feira a sexta-feira das 09:00h às 20:00h.

Atenciosamente
Time de atendimento
Smart Pneus SA.

Consideração final do consumidor

30/12/2022 às 10:49

Nf ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9