Falta de informação

Respondida
Arapongas - PR
04/01/2023 às 20:23
ID: 156814863
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido sem rastreio/ acompanhamento sendo que fiz o pagamento no dia 02/01 e até agora nenhuma confirmação ou ao menos informação sobre minha compra.
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Resposta da empresa
05/01/2023 às 11:32
Bom dia, Pedro Niero.
Localizamos o pedido feito em seu nome, e o mesmo já foi processado e encaminhamos em seu e-mail todas informações necessárias para que você possa acompanhar o andamento de sua entrega, caso não tenha recebido este e-mail, peço para que contate nosso canal de atendimento ao cliente, para que possamos analisar a situação e te auxiliar da melhor maneira.
Qualquer dúvida ou nova ******* a disposição.
Nosso serviço de atendimento ao Cliente funciona de segunda-feira a sexta-feira das 09:00h às 20:00h.
Atenciosamente
Time de atendimento
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