Recebi minha scooter com 2 dias de atraso

Respondida
São Paulo - SP
04/05/2024 às 11:48
ID: 188080331
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesapós conversar com vendedor, realizei a minha compra o prazo de entrega era de ate 7 dias, porem recebi a minha com 9 dias, a scooter chegou em perfeito estado e nao tenho nada a reclamar quanto a isso so nao gostei do atraso de 2 dias !
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Resposta da empresa
08/10/2024 às 18:20
Prezado Luciano Peppe,
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar seu feedback sobre a entrega de sua Scooter Elétrica. Pedimos sinceras desculpas pelo atraso de dois dias na entrega. Nosso objetivo é sempre cumprir os prazos estabelecidos, e lamentamos que isso não tenha ocorrido em seu caso.
Ficamos felizes em saber que o produto chegou em perfeito estado e que está satisfeito com o produto. Continuaremos trabalhando para aprimorar nossos processos logísticos de terceiros e evitar que atrasos como esse ocorram novamente.
Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade futura.
Atenciosamente,
SMART SCOOTERS