Não recebi o estorno após devolução de produtos na Casas Bahia
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/12/2025 às 20:08
ID: 235275073
ESTIVE NA CASAS BAHIA DE CAMPO GRANDE, *****, DEVOLVI OS PRODUTOS, E A ATENDENTE DISSE QUE EM 72 HORAS EU RECEBERIA O ESTORNO, POIS PAGUEI NO DÉBITO. E ATÉ AGORA NÃO HOUVE A DEVOLUÇÃO DOS VALORES. UM ABSURDO ISSO, POIS NA HORA DE OFERECER O SERVIÇO, VENDER, VOCÊS SÃO BEM RÁPIDOS E PROMETEM DEVOLVER O DINHEIRO E SE NÃO GOSTAR OU SE HOUVER QUALQUER TIPO DE PROBLEMA PARA NÃO NOS PREOCUPARMOS. ATÉ POR QUE ESSA LOJA FICA DENTRO DA CASAS BAHIA E QUE PRIMEIRO O PESSOAL DO ESTOQUE DIZ QUE TEM QUE LEVAR ATÉ ALI NO BALCÃO PARA TESTAR A MERCADORIA, QUE NEM SÃO FUNCIONÁRIOS DA CASAS BAHIA É OUTRA EMPRESA, PARECENDO SER ALGO DA CASA BAHIA MESMO, MAS NÃO É NADA DISSO, É SÓ PARA EMPURRAR PRODUTOS, PELÍCULA, CAPAS, OU OUTROS ACESSÓRIOS, MESMO SABENDO QUE PODE MUITO BEM O CLIENTE RETORNAR PARA FAZER TROCAS POR CAUSA DE DEFEITOS. NÃO QUEREM NEM SABER, SÓ QUEREM VENDER, DEPOIS VER COMO FICA NÉ!? SE NÃO DEVOLVER MEU DINHEIRO, VOU RECLAMAR NO PROCON. ABSURDO, FICAR ESPERANDO ESSE TEMPO TODO. A CASAS BAHIA TAMBÉM TEM SIM RESPONSABILIDADES QUANTO A ISSO, POIS ESTÁ NO INTERIOR DA LOJA.