Smart Shoes

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Sete Lagoas - MG

29/01/2025 às 11:41

ID: 208534199

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No dia 17/01 entrei em contato via WhatsApp para a compra de uma tentativa de um tênis onde a vendedora ADRIANA BISCARDI CUJO CNPJ ****** em conversa mandei uma foto do produto que queria e a mesma informou que conseguiria estar me entregando com as opções de frete (mais cara com até 2 dias úteis) como era para presente e estava com pressa resolvi pegar e pagar a opção ainda de frete mais cara, os dias foram se passando e nada ,no dia 28/01 entrei em contato diretamente para saber o que estava acontecendo pois nem satisfação me deram ,onde a Andriana disse que a fábrica estava confeccionando o tênis e tinha que aguardar pois não tinha a sola na fábrica e teria que aguardar .rsrs.
Me recusei a esperar já que o combinado não teria sido este e pedi a devolução do valor já que não tem a mercadoria e nem foi avisado na hora da compra que iria estar confeccionando o tênis tanto que me deram a opção de frete de até 2 dias úteis ,a mesma relatou não poder devolver o dinheiro só poderia trocar por outro produto, não quero outro produto quero o que pedi se fosse para comprar outro produto teria pego aqui na minha cidade sem frete e com valor mais em conta ,não vou pegar produto que não quero é muito menos esperar sola de calçado pois isso não é um problema meu ,tento conversa com a mesma onde sempre nega em estar fazendo a devolução do valor de algo ainda que ela não tem de pronta entrega e ainda se recusa , irei tomar todas medidas possíveis pois as pessoas de hoje em dia estão folgadas ,tá errada quer ter razão e acha que somos obrigados a esperar por elas ,uma grande falta de respeito, Acabou que o que era para ser presente a minha afilhada ficou esperando até hoje;