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São Paulo - SP

05/04/2024 às 16:41

ID: 186155075

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comprei via Site da Empresa o KIT 10 Cuecas Box e brinde 5 meias da Lupo, depois de 45 dias tive que pagar uma taxa de R$ 15,70 para liberar a mercadoria na alfandega, quando chegou o ******* 08 cuecas slip de pessima qualidade e não veio as meias da Lupo.
Conversei com a Empresa através do e-mail , fizeram eu responder um questionario com mais de 30 perguntas , ficaram de ressarcir o valor pago, mas até agora nada.
Uma tremenda falta de respeito com o Cliente. será que terei que entrar com uma reclamação no Procon ?