Aquisição de um par de tênis

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/04/2024 às 11:21
ID: 187577885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de tênis com o título tênis olimpicos masculino/feminino, ao receber vi que o tênis não era olimpicos e de baixa qualidade coloquei no pé para vê como ficava logo percebi que era ruim e marca falsificada apenas uma palmilha vinha dizendo olimpicos a outra não, então devolvi o tênis eles agora estão alegando que eu usei o tênis como pode receber num dia e devolver no outro e olha que sou cliente antigo do mercado livre e isso nunca me ocorreu e se eu tivesse usado o tênis e machucasse meus dedos, eles não seriam obrigados a trocar e eu não teria que usar para vê se é confortável ou não, eu só coloquei no pé na minha sala e tirei. Agora eles dizerem que não troca porque usei o tênis? Tenha paciência , tenho 68 de idade e minha conduta jamais seria essa.
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Consideração final do consumidor
16/10/2024 às 22:52
Só consegui resolver a situação graças ao reclame aqui, pois não confiaram na informação que passei para empresa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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