Smart Shop

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

14/11/2024 às 00:10

ID: 202003139

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um produto em setembro. O produto chegou e ao usá-lo da primeira vez já apresentou defeito. Uma escova c led, luz vermelha,spray que desliga sozinha , só fica ligada um minuto de cada x. Reclamei. A moça falou que ia me ajudar e sumiu. Recebi um e-mail q uma nova escova havia sido enviada.
Após um mês, sem receber a troca, voltei a escrever para a empresa questionando.
Me falaram q já tinha passado o prazo de troca.
Q era p eu fazer vídeo, e depois se aprovado, levar a escova c defeito ao correio. Q não tinham enviado email nenhum falando do envio de uma nova, negando o print do email q eles mesmos enviaram. Gente sem nenhuma boa vontade, sem educação.
Vendem um produto de má qualidade, caro e depois ficam fazendo a gente perder tempo c troca, e levar em correio, etc.
Vou fazer o vídeo , mas acho um absurdo ficarem negando print de email deles mesmos, e a falta de boa vontade, e fazerem a gente perder tempo indo a correio , pegando fila, fazendo pacote,etc , sendo q o produto q eles vendem é de má qualidade.
Nunca mais compro nada dessa https://******* vou recomendar.