Internet muito lenta desde o dia 20/02/2022
Dia 20/02/2022 liguei para o Provedor de Internet SmartSolucoes no Endereco R. Rita Barbosa Lima, 135 - Jardim Icarai, Caucaia - CE, 61621-390 - disseram que as 15:00 o serviço retornaria so voltou la pras 18:00, essa semana a internet esta muito lenta, pago um plano de 400mega e nao é isso que vejo a velocidade chega a bater 40megas e taxa de upload chega a dar zero. E tem relatos que isso nao afeta so a mim como outros clientes da vizinhança. Trabalho em home office e com um serviço ruim desse nao tem condicoes.
Resposta da empresa
25/02/2022 às 15:11Boa tarde, Marcio
Estaremos entrando em contato para solucionar a situação.
Atenciosamente,
Smart Soluções
Consideração final do consumidor
25/02/2022 às 15:33Vieram hoje dia 25/02/2022 e o problema foi resolvido.