Reclamação em réplicaEm réplica

Péssimo atendimento

Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Liguei para a smart para solicitar o cancelamento no dia 27/10 às 19h20, porém a atendente pegou meu número de contato para retornar para me repassar o valor de retenção. Porém até o momento não consigo falar com ninguém via whatsapp para e responder. Solicitei várias vezes falar com o supervisor de atendimento, porém sem sucesso.

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Resposta da empresa

08/11/2021 às 11:03

Boa dia!
Diego Brito de Oliveira28/10/21 às 10h27


Estaremos entrando em contato para solucionar.

Atenciosamente,
Smart Soluções

Réplica da empresa

08/11/2021 às 14:51

Boa tarde !
Diego Brito de Oliveira


Entramos em contatono numero 85998356874 com protocolo - 20211132617 para darmos uma atenção mas não somos atendidos.
Se nos disponibilizar um telefone de contato ou ligar para nossa central procurar o setor de relacionamento ao cliente estamos a disposição para te atender.

Atenciosamente,
Smart Soluções

Réplica do consumidor

08/11/2021 às 17:48

Trabalho o dia todo em horário comercial. O número de contato é 998356874 ou via whatsapp pelo mesmo número.

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