Reclamação em réplicaEm réplica

Problemas com o serviço que prestam!

Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Sempre venho reclamar pelo mesmo motivo a internet lenta demais e cai com muita frequência!Eles informam que resolveram e não resolve!
Mandam técnico em casa e sempre trocam o roteador e nunca o problema vai embora!
Sinceramente antigamente era ótimo o serviço ! Agora não sei se mudaram a gestão ou funcionários ou a forma de trabalhar,sei que cada dia pior!E caso vc decida sair antes do fim do contrato é multa! Então estou presa a eles!Gastando os dados móveis da minha operadora!

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Resposta da empresa

25/02/2022 às 15:09

Boa tarde, Thiago


Estaremos entrando em contato para solucionar a situação.


Atenciosamente,
Smart Soluções

Réplica do consumidor

25/02/2022 às 15:27

Vou aguardar! Espero que sinceramente resolvam!

Réplica da empresa

10/03/2022 às 10:53

Bom dia, Thiago


Gostaríamos de sua interação e avaliação, conforme nossos registros a situação foi solucionada.


Central de Relacionamento;
Smart Soluções

Ótimo
Ótimo
9.3/ 10

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