Reclamação resolvidaResolvido

Técnico removeu o acesso

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Técnico veio até o local, trocou o roteador pois o modem estava com problema no firmware, mudou a senha, quando solicite a nova senha de acesso ele informou que não ia dar e que eu falasse com o suporte, tentei contato com o suporte mais ninguém me repassou a informação que solicitei.

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Resposta da empresa

10/09/2021 às 13:00

Boa tarde,

Estaremos entrando em contato para solucionar.

Atenciosamente,
Smart Soluções

Consideração final do consumidor

10/09/2021 às 13:17

Após falar com o segundo técnico por telefone, ele deu o acesso.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
Ótimo
Ótimo
8.3/ 10

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