Manutenção do notebook.

Senhor Alexandre, como lhe expliquei por mensagens, nos da loja Tatuapé Smart SOS assumimos a operação da Lapa dia 01/04/******* e não temos o histórico do reparo e também o senhor não se lembra quando foi feito, o que foi feito e como foi feito, pois nem eu e nem o cliente tem a primeira OS, mas em tratativa por mensagens eu lhe expliquei que iria tomar pé da situação e que lhe daria uma posição, mas a princípio eu lhe expliquei que carçaca quebrada é sinal de mau uso e ou acidente e isto não é coberto pela garantia, mas deixei bem claro a ele que riria fazer um bom desconto, pois entendo que gastar um valor expressivo e ter que gastar novamente não seria prudente, então lhe orçei em R$*******,00 e ele não disse que sim nem que não e que não poderia fazer na garantia, pois está evidente nas fotos que houve mau uso ou acidente. Mas estamos à disposição para lhe ajudar e negoociar um valor que seja bom para ambos, apesar que já demos um bom desconto e o senhor Alexandre quer retirar o notebook da assistência.
Mais uma vez estamos à disposição.