Troca de tela não original e propaganda enganosa

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

05/06/2025 às 12:55

ID: 218912907

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No Dia 14 de Janeiro, envie meu celular para troca de tela.
Questionei se a tela era original, e me responderam - sim são originais.

Durante a troca me enviaram um mensagem dizendo que a peça de reposição não vinha com o aro original na cor do aparelho e sim n cor preta, mas que era original.
Concordei, mesmo o celular ficando desconfigurado na sua cor.

Recentemente, precisei fazer novo reparo.
procurei outra assistência, assistência de um membro da Família, que está empreendendo. Minha supressa foi que me informou que a peça que haviam trocado não era original e sim de primeira linha, o que eles chamam de original chinesa.
Por isso o aro é preto, pois somente a tela não cabe no aro da cor do celular o aro original.
Nesta minha ultima troca, foi colocado a tela original, o que não fica totalmente de acordo com o aro original chinês.
Ocorre que não ficando ajustado, qualquer umidade, respingo( o celular é a prova de respingos).
Qualquer umidade ou respingo oxida a tela.
Quero meu dinheiro de volta , vou acionar ajustiça.

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