Smart Spa

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São Paulo - SP

13/03/2020 às 08:45

ID: 101512263

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Comprei um "mini spa day" para duas pessoas.
No caso não é "day" e sim 1 hora e meia. Comprei pelo peixe urbano via celular e em nenhum momento citava que o serviço era de apenas 1 hora e meia. (anexo imagem dos detalhes da compra)Porém o título do serviço é em inglês, "mini dia de spa". Considerando que um dia tem 24hs o serviço não é nem de 10% do dia. Já devem ter enganado muita gente por isso.

Serviço de massagem foi OK, depois fui à Sauna, estava fria. Pedi para aquecerem, não aqueceu quase nada e uma funcionaria já veio me apressar para ir para a piscina. Até então não tinha entendido o por quê dela me acelerar, ninguém havia me falado das 1h30 de serviço e eu não tinha conhecimento.

Insisti em ficar na sauna ainda esperando aproveitar um pouco até que comecei a sentir uma brisa vindo pela porta dentro da sauna e vi ali que minha esperança de aproveitar um calor já havia ido embora e a sauna estava desligada novamente.

Fui à piscina, me alertaram para tomar banho antes devido ao óleo da massagem não ir para a piscina. Fui no banheiro e não tinha sabonete, nem nada que eu pudesse usar para lavar o óleo.

Cheguei na piscina depois da ducha, na hora entendi o pedido da ducha, a piscina estava bem oleosa e com cheiro de aquário. Entrei mesmo assim, água morna/fria. 5 min depois me avisam que o serviço tinha acabado.

Péssima experiência, péssimo serviço e um valor nada honesto por todo esse perrengue.