Cobrança mínima estabelecida indevidamente na compra com o cartão alelo

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Dourados - MS

16/06/2022 às 10:16

ID: 145226461

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui fazer uma compra quando fui passar no caixa a mulher falou que tinha um valor mínimo de 50 reais para poder comprar no cartão alelo alimentação, passei maior vergonha no mercado, gostaria que entrassem em contato com o estabelecimento, pois vou procurar meus direitos no Procon

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Resposta da empresa

02/09/2022 às 08:53

Olá, bom dia Rodolfo! Tudo bem?


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