Smart Supermercados

Reclamar dessa empresa

Rio do Prado - MG

23/11/2021 às 09:43

ID: 133362339

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui desrespeitada e tive meus direitos de consumidora negados na filial MERCEARIA DA PRAÇA SMART em RIO DO PRADO,MG.
O dono do estabelecimento senhor Maximiano Neto se negou, aos gritos , de ressarcir um valor que havia sido cobrado a mais em 4 produtos que comprei cujo os produtos estavam em promoção com o valor promocional colado na frente do estabelecimento( e assim que reclamei meus direitos ele pediu para o funcionario arrancar o valor do vidro e me disse que o vale é o que esta no instagram do estabelecimento sendo que no instagram deles não tinha nada dizendo que a promoção tinha cabado no dia anterior)
Pedi em seguida para cancelar a compra e ele novamente se negou,disse que como eu tinha comprado no cartão ele não podia cancelar a compra e em seguida gritou para eu levar às coisas e deixar de fazer caso.
Absurdo o atendimento de vocês e a falta de respeito com o cliente nem se fala.
A MERCEARIA DA PRAÇA SMART vive cometendo abusos contra o consumidor que vão desde se negar a cancelar compras,ressarci valor e gritar com os clientes até a falta de valor nos produtos nas prateleiras.