Smart Supermercados

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

12/02/2016 às 15:47

ID: 16745843

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde,



Quero fazer uma reclamação do Mercado Carlat, sob o CNPJ de nº************* CARLAT GENEROS ALIMENTICIOS LTDA - situado na Rua Mentor Couto - Número 2.******* - Bairro Engenho Pequeno - Cidade São Gonçalo - Rio de Janeiro - CEP 24.************** - Telefone*******



A reclamação é sobre o Mercado Carlat não dispor da promoção anunciada no encarte de ofertas, além disso, se a gente pedir o produto da oferta ou solicitar um outro na falta do que foi anunciado, o próprio Dono do Mercado se nega a dispor do produto e com a maior ignorância e agressividade possível não dando chances do cliente se quer falar.



Destaco os produtos: Sabão OMO 1L= 6,99 - sem nenhuma diferença no rótulo, não pude comprar o da garrafa, pois o mesmo custava 8,99, esse valor era o OMO 1L em sachê, mas no encarte isso não está elencado ou especificado.



Qualy 500g= 3,99 - não havia nenhuma outra equivalente a mesma da oferta, havia somente, Qualy Light 500g, mas o Dono do Mercado disse: Não tem pronto e acabou! Aqui não tem nada disso de levar outro produto.



No encarte não especifica nada sobre (Enquanto durarem o estoque). Validade das ofertas: 28/01 a 19/02/*******.



Eu, como consumidora, sinto-me enganada!



Segue em anexo foto do produto em oferta mas que não estava exposto para a compra e nem um outro produto equivalente ao mesmo da oferta.



Cordialmente,



Karla Motta.