Desorganização na prestação de serviço

Resolvido
São Paulo - SP
19/08/2022 às 14:33
ID: 148794109
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechei os serviços de fechamento de varanda e persianas com a Smart System. Fechar o negócio foi fácil e rápido, com bom atendimento. Porém, erraram na contagem dos vidros, e para finalizar o serviço demorou mais de 1 semana. Depois erraram na contagem das persianas, tendo que remarcar. Falam de vão te atender num horário, mas não chegam, remarcam. Estou bem insatisfeita com a empresa pois são desorganizados e parecem carecer de treinamento de equipe. Além disso, são vários prestadores de serviço: instalador, persianas, tudo terceirizado, o que faz com que o atendimento seja mais moroso. Infelizmente, não recomendo.
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Consideração final do consumidor
10/01/2025 às 09:31
Resolveram o problema mas após muita reclamação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7