Renovação

Não respondida
Alexandria - RN
20/05/2025 às 07:20
ID: 217511453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, fiz uma assinatura na empresa smart system, por um ano, depois de ano eles renovaram sem a minha autorização, no mesmo dia entrei em contato com o banco do cartão e eles mim falaram que eu teria que entrar em contato com a empresa, entro em contato com a empresa e eles mim pediram os comprovantes da assinatura e eu mandei, até então eles mim falaram que é não se preocupace que eles ião estornar o dinheiro, e eu tinha que esperar 7 dias e esperei os 7 dias entrei em contato de novo e eles mandaram aguardar mais, esperei mais uns 3 dias e nada, entrei em contato de novo aí eles falaram que eu tinha que falar com a kiwify, aí entrei em contato com a empresa eles mim falaram que já tinham passado os 7 dias para desistir da compra e pedir estorno, eu teria que falar com a empresa para que eles estornar o dinheiro, e aí falei com eles e falaram que era a empresa que teria que cancelar, e fica assim ninguém resolve.