Aparelho retido na assistência técnica após análise e demora na entrega
Não respondida
Cubatão - SP
07/01/2026 às 17:58
ID: 236968473
Levei o meu celular até a assistência técnica do Shopping Litoral Plaza na Praia Grande depois da análise não concordei com o conserto, no dia 02/01/2026 me mandaram msg pra retirada do aparelho, avisei que iria no dia seguinte ou assim que possível, no dia 07/01 fui até a loja a qual dizia atender a partir das 10:00 e tive que esperar até às 11. Quando a atendente chegou, foi pegar o meu aparelho e disse que o msm estava aberto e que o técnico só chegaria após as 13:00, eu falei que levaria assim msm e ela não permitiu, disse que eu não tinha como ir busca-lo e ela me falou que enviaria o aparelho via motoboy.
O que não aconteceu, depois de MTA insistência e ao final do dia me informaram que não podem enviar o aparelho por terceiros, uma empresa sem compromisso nenhum com o consumidor e total descaso.