Concluir o parcelamento e não acesso o CRLV
Resolvido
Viçosa - MG
26/12/2024 às 19:38
ID: 205682223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui avisado quanto a conclusão do parcelamento, consultei e as taxas estão baixadas a mais 24hrs, porém não consigo acessar meu CRLV no meu aplicativo CDT digital. Gostaria de saber o que está havendo se tá tudo pago porque não consigo acessar meu CRLV *******.
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Resposta da empresa
27/12/2024 às 10:38
Olá, Edvania, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e informar sua situação. Ficamos satisfeitos em saber que tudo já foi esclarecido.
Gostaríamos de reforçar que, mesmo após a confirmação da baixa dos débitos, pode haver pendências no DETRAN que impeçam a disponibilização do CRLV no aplicativo CDT Digital. Por isso, é sempre recomendável consultar diretamente o DETRAN (no site ou no atendimento presencial) para verificar se há algum bloqueio ou pendência adicional que possa estar impedindo o acesso ao documento.
Estamos à disposição para auxiliá-la com qualquer outra dúvida ou necessidade. Agradecemos pela confiança em nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe ImpostoPay
Consideração final do consumidor
27/12/2024 às 14:21
Sim, ficou resolvido e entendido. Obrigado pelo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10