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Indaiatuba - SP

08/10/2024 às 10:39

ID: 199126567

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Nao recebi ate hoje o contrato assinado para o empréstimo feito, no site nao tem a opção de ver o contrato, o valor que Protestaram nao bate com o valor, mesmo acrescido do juros e multa, quero a copia do contrato, somente depois disso irei resolver o pagamento. Aguardo o contrato no meu email ou whats,

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Resposta da empresa

08/10/2024 às 11:10

Olá Renata,

Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por nos informar.

Enviamos o contrato para o seu e-mail como solicitado.

Em relação ao valor protestado, esclarecemos que ele é composto pelo valor original da dívida acrescido de juros, multa, e as custas do cartório de protesto, que incluem tanto as custas de intimação quanto as custas do próprio protesto.

Além disso, informamos que, caso o protesto tenha sido efetivado após a citação, poderá haver a incidência de custas de cancelamento por parte do cartório.

Nos colocamos à disposição para quaisquer outras dúvidas e esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe ImpostoPay

Réplica do consumidor

18/01/2025 às 07:05

Bom dia,
Eu quero fazer um acordo, porém o seu escritório jurídico não está disposto, não vou pagar juros abusivos em cima de um empréstimo de R$ 1.00,00 onde ja está quase R$ 4.*******,00, com 3 meses de atraso. Quero cancelar o contrato e pagar a vista o valor que eu emprestei corrigido com o juros e multa pelo atraso desses 3 meses. Aguardo retorno diretamente da Imposto Pay, não de escritório contratado que nem sequer responde as mensagens no whatsapp já que esse é o único meio de comunicação. Estou indo nas pequenas causas, quero o cancelamento do contrato.