Protesto
Em réplica
Indaiatuba - SP
01/10/2024 às 12:40
ID: 198608589
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um boleto vencido em 20/09/*******, hoje é 01/10/24, não estou dizendo que estou certa por atrasar, mais imprevisto acontece. Agora como uma "Empresa" simplesmente coloca em cartório um boleto vencido a menos de 15 dias, Está na cláusula do contrato que eu assinei ? Espero que esteja, caso contrário vocês quem irão pagar a custa do Cartório, nem for pela justiça.
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Resposta da empresa
01/10/2024 às 18:49
Prezada Renata,
Agradecemos por nos contatar e entendemos que imprevistos podem acontecer. Nosso objetivo é sempre tentar resolver a situação de forma amigável.
Entramos em contato diversas vezes para oferecer opções de regularização da pendência, porém, como não houve retorno, previsão de pagamento ou ******* por seguir com o protesto após vários dias sem resposta. De acordo com a Lei Federal 9.*******/97, o protesto de um boleto vencido é permitido a partir da data de vencimento do título.
Reforçamos que manter uma boa comunicação com nosso sistema ajuda a evitar esse tipo de transtorno, e seguimos à disposição para esclarecer dúvidas e buscar a melhor solução para a situação.
Atenciosamente,
Equipe ImpostoPay
Réplica do consumidor
01/10/2024 às 19:09
Boa noite, sério... Várias tentativas, você pode enviar os print dos email, das ligações? Minto, recebi um lembrete de vencimento sim, pode enviar o contrato assinado também que até hoje não recebi por email .
Pagamento será efetuado no 5 dia útil, quando será o meu pagamento, se realmente tivesse entrem contato saberia disso.