Ao tentar abrir a embalagem do produto feri minha mão.
Respondida
Brasília - DF
06/07/2021 às 20:35
ID: 126262797
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcionei o SAC da empresa que informou q o defeito já tinha sido detectado e que iriam ressarcir o dano e mandar cortesia, mas não deram mais notícia. Achei que a empresa deveria ser pontual no pedido de desculpas e substituição do produto. Está agindo com descaso.
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Resposta da empresa
07/07/2021 às 09:39
Olá Monique, bom dia!
Tudo bem com você? Esperamos profundamente que sim!
Pedimos desculpas pelo lamentável incidente e agradecemos a sua disposição em nos informar o ocorrido. Iremos verificar imediatamente o que ocorreu com o envio da sua reposição, entraremos em contato via e-mail, para solucionar o ocorrido!
Atenciosamente,
Equipe Latinex Brands