Smart Temperos

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São Paulo - SP

10/08/2025 às 23:00

ID: 224197727

Prezados,

Venho por meio deste relatar uma experiência insatisfatória com um produto adquirido recentemente. Comprei o sal Integral de Massoró mas percebi que estava úmido, embora o aspecto visual e a coloração estivessem aparentemente normais. Coloquei em um pote de vidro para retirar da embalagem, mas é o procedimento que faço com todos os meus temperos, e o pote estava higienizado e totalmente seco.

Diante disso, eu e minha família optamos por não consumir os produtos. Acabamos descartando o produto, acho válido colocarem alguma instrução na embalagem, caso esse ocorrido seja recorrente.

Gostaria de deixar registrado este ocorrido, pois acredito que seja importante para a empresa avaliar o lote e tomar as medidas cabíveis, a fim de evitar que outros consumidores sejam prejudicados.

Segue abaixo os dados do produto para apuração:

Produto: Sal Integral de Mossoró Smart

Lote: X31024E10 1 15:09

Validade: 26/10/2026

Local da compra: Empório Santa Filomena (Centro SP), Zona Cerealista.

Sinceramente, fiquei surpresa, chateada e indignada, pela experiência bastante desagradável.

Agradeço a atenção e aguardo um posicionamento da empresa.

Atenciosamente,
Denice