Atendimento. Ped *******.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/09/2017 às 14:21
ID: 28637949
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis da Adidas, em uma semana começou a se deformar, descolar, descascar no couro e no símbolo. Entrei em contato para questionar se era ou não original o produto, garantiram que seus produtos são originais. Recebi orientação via whats app p envio via correio em 28/08. Providenciei o envio no mesmo dia. O combinado seria que eu receberia um novo produto. E então sumiram. Não consigo nenhum retorno por parte deles, tbm não sei se vou receber um de volta. O telefone informado no site não tenho retorno algum seja mensagem ou falado. Sumiram. Ref pedido *******.
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Resposta da empresa
06/09/2017 às 12:29
bom dia!
problema resolvido via telefone.
grato
equipe smart tenis
Consideração final do consumidor
01/01/2023 às 18:13
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5