Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/09/2017 às 14:21

ID: 28637949

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um tênis da Adidas, em uma semana começou a se deformar, descolar, descascar no couro e no símbolo. Entrei em contato para questionar se era ou não original o produto, garantiram que seus produtos são originais. Recebi orientação via whats app p envio via correio em 28/08. Providenciei o envio no mesmo dia. O combinado seria que eu receberia um novo produto. E então sumiram. Não consigo nenhum retorno por parte deles, tbm não sei se vou receber um de volta. O telefone informado no site não tenho retorno algum seja mensagem ou falado. Sumiram. Ref pedido *******.

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Resposta da empresa

06/09/2017 às 12:29

bom dia!
problema resolvido via telefone.
grato
equipe smart tenis

Consideração final do consumidor

01/01/2023 às 18:13

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5