Dificultando o contato para devolução do meu dinheiro
Resolvido
Monte Mor - SP
21/07/2017 às 09:56
ID: 27630479
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis New Balance, e não gostei da qualidade, estou tentando entrar em contato desde ontem para tentar solucionar o meu caso, o email sempre volta, as mensagens do whatsapp e facebook não surtiram resultado, as vezes leem e não respondem.
Quero enviar o produto dele de volta e o estorno do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
28/07/2017 às 15:45
boa tarde!
Tivemos problemas nos ultimos dias com nosso servidor.
ja resolvemos o problema e estamos operando normal.
pode chamar em nossos canais de atendimento que seu problema será resolvido
equipe
Smart Tênis
Consideração final do consumidor
18/08/2017 às 10:25
Eles estornaram o valor para a operadora do meu cartão, porem a comunicação com o cliente é horrível, achei que tinha perdido o dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/08/2017 às 11:47
boa tarde! todos os nossos contatos estao disponiveis.
whats, e-mails etc.