Módulo Scenario com defeito após instalação, sem reparo e sem nota fiscal.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/04/2026 às 19:08
ID: 245306935
Um dos módulos Scenario apresentou defeito logo após ser instalado O apartamento está inabitável, luzes e ar condicionado sem funcionar adequadamente a meses. Proprietário da empresa diz, desde dezembro/25 que irá providenciar o reparo em garantia mas não cumpre, também não fornece documento fiscal da venda.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 18:44
foi aberto um chamado para troca do equipamento, chegando o equipamento do rio tivemos que remarcar algumas vezes por conta de incompatibilidade de agenda com o eletrecista. Troca ja foi efetuada a aproximadamente 1 mes