Pagamento feito. Serviço não prestado

Respondida
Fortaleza - CE
07/10/2022 às 15:42
ID: 151444183
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento mensal do App We Flow através do site da empresa para ter acesso ao aplicativo, que por sua vez dar acesso a aulas de bike indoor. Efetuei o pagamento através de cartão de crédito, recebi o comprovante do pagamento através do meu cartão, recebi o comprovante de pagamento através da empresa We Flow por e-mail, mas até agora não tive acesso as aulas, as mesmas continuam bloqueados, como se eu não fosse assinante. Quero uma resposta da empresa quanto a isso.
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Resposta da empresa
27/03/2023 às 10:53
Boa Dia Sra. Sandila,
Acreditamos que a empresa a que se refere não é a Smart Treinamentos.
Somos uma escola de cursos profissionalizantes na área de Mecânica e Elétrica automotiva e Mecânica de motos.
Podemos ajudar em algo mais?
Atenciosamente Equipe Escola Smart.