Smart Watch

Reclamar dessa empresa

Passo Fundo - RS

03/09/2019 às 14:19

ID: 94830071

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Péssimo atendimento aos clientes, no seu site mostram o vídeo de um relógio "smart" ( que o produto do vídeo seria o apple Watch e não o produto que eles vendem) você compra, e chega um produto totalmente diverso, inferior, e péssimo de uso. Além disso, mesmo após ter cancelado a compra 1 hora após a mesma, me responderam o e-mail dias depois dizendo que não poderiam mais cancelar por já ser emitida a NF. Aguardei a chegada, e não me deram código de postagem para devolução, falaram que "o reembolso do frete é feito em 30 dias úteis". Receberam o produto no dia 17 de julho! o Mercado pago apenas devolveu o valor do relógio, mas o frete que deveriam depositar na conta que me solicitaram até hoje não vi! mando e-mail cobrando o mesmo e nada! Empresas que tentam ludibriar os seus clientes não vão longe! Exijo a devolução do valor pago nesse frete! Não façam negócios com essa empresa.