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São João de Meriti - RJ

12/11/2024 às 09:58

ID: 201826911

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,
Foi pedido o cancelamento da matrícula na smart no dia 11.
O pagamento da mensalidade foi dia 10 /10. Passaram 30 dias e agora no dia 11/11 cobraram outra vez no cartão.
A resposta foi que o cancelamento no foi avisado 30 dias antes, como assim.
Já se passaram 30 dias e cobraram outra vez sem usar.
Quero o estorno.
Aluna Júlia.

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Consideração final do consumidor

09/01/2026 às 01:22

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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