Cobrança indevida, constrangimento no atendimento presencial.
Não respondida
Bertioga - SP
29/07/2026 às 11:16
ID: 255117987
Contratei um plano pelo aplicativo, pelo aplicativo . Não gostei da academia e nem do atendimento. Fui realizar o cancelamento, me cobraram 20% do valor. Previsto por lei seria apenas 10%. Cobraram um multa absurda. Me cobraram 419,08.
Tentei fazer o cancelamento pela academia foi mal tratada, quando disse que queria cancelar, a pessoa que me atendeu, me tratou de uma forma que me deixou constrangida. Enfim fiquei refem da Smart Fit. Tive que pagar o valor abusivo, sem utilizar o plano. Fui academia apenas um dia. E fora a mensalidade que tive que pagar