Solicitação de cancelamento do Gympass/Wellhub sem utilização e sem cobrança de multa.
Não respondida
São Paulo - SP
08/09/2026 às 18:03
ID: 258500515
Olá, gostaria de registrar uma reclamação e solicitar o cancelamento.
Acabei adquirindo o Gympass/Wellhub justamente por ser uma opção mais acessível para mim, com a intenção de utilizar a Smart Fit. Porém, posteriormente verifiquei que a Smart Fit não está disponível no meu benefício, e por isso acabei não utilizando o serviço.
Além disso, por motivos pessoais relacionados à saúde, nem eu nem minha mãe conseguimos frequentar a academia continuamente
Dessa forma, gostaria de solicitar o cancelamento, considerando que não houve utilização do serviço. Peço, por gentileza, que avaliem a situação e realizem o cancelamento sem cobrança de multa ou qualquer valor adicional.
Aguardo uma solução.