Bolsa de couro deformada após período de 7 dias sem uso

Não resolvido
Santo Amaro da Imperatriz - SC
04/01/2026 às 21:04
ID: 236586023
Gostaria de registrar uma reclamação referente a uma bolsa da marca adquirida há menos de um ano.
Recentemente, me ausentei por um período de 7 dias de férias e deixei a bolsa em cima de uma mesa em minha residência. Para minha surpresa e decepção, ao retornar, notei que o couro de um dos lados da bolsa endureceu completamente, o que acabou por deformar a bolsa toda.
Quando se paga caro em uma bolsa se espera durabilidade e qualidade!
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Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 09:11
Aqui nem responderam, pelo SAC informaram que não está na garantia.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/06/2026 às 16:09
Boa tarde tudo bem .
gostaria de saber oque houve com a sua bolsa.
fico no aguarde