Bolsa de couro deformada após período de 7 dias sem uso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo Amaro da Imperatriz - SC

04/01/2026 às 21:04

ID: 236586023

Gostaria de registrar uma reclamação referente a uma bolsa da marca adquirida há menos de um ano.
Recentemente, me ausentei por um período de 7 dias de férias e deixei a bolsa em cima de uma mesa em minha residência. Para minha surpresa e decepção, ao retornar, notei que o couro de um dos lados da bolsa endureceu completamente, o que acabou por deformar a bolsa toda.
Quando se paga caro em uma bolsa se espera durabilidade e qualidade!

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Consideração final do consumidor

13/03/2026 às 09:11

Aqui nem responderam, pelo SAC informaram que não está na garantia.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

11/06/2026 às 16:09

Boa tarde tudo bem .
gostaria de saber oque houve com a sua bolsa.
fico no aguarde