Smartbag

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Curitiba - PR

28/04/2025 às 13:46

ID: 215785837

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Realizei a compra de uma bolsa no dia *****, ficando o prazo de entrega dia *****. No dia ***** recebi mensagem da loja informando que a única peça da bolsa comprada estaria com defeito. Foi oferecido outra muito inferior ao comprado ou possibilidade de cancelamento e estorno da venda. Pedi estorno no dia ***** e fui informado que seria realizado. Dia ***** ainda não havia sido realizado o estorno, então solicitei novamente e fui informado que iriam realizar. No dia ***** ainda sem realizar o estorno, tentei contato com a loja smartbag e para minha surpresa não fui atendido. O produto em questão continua a anunciado no site para enganar o consumidor, uma vez que vendem e não enviam o produto ou oferecem outro inferior. Trata-se de verdadeiro anúncio enganoso, [Editado pelo Reclame Aqui], pois voce compra induzido a erro, não recebe o produto e muito menos seu dinheiro de volta.