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Lins - SP

01/02/2025 às 17:10

ID: 208827901

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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ID: 208545951
Título: Bolsa
Reclamação: Comprei bolsa da smart com apenas 7 meses de uso , está descosturando onde fica zíper, paguei caríssimo ******* reais , e me acontece isso .
Sou extremamente cuidadosa com minhas coisas . Esse defeito é nítido de fábrica .
Quero conserto , pois não posso ficar no prejuízo. Tenho 4 bolsas dessa marca . Essa vez não tive sorte .

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Resposta da empresa

12/08/2025 às 13:53

Boa tarde tudo bem ,
Me chamo Patricia sou responsável pelo SAC estou enviando nosso EMAIL para enviar uma foto da bolsa com defeito *******.

Consideração final do consumidor

29/08/2025 às 13:24

Atendimento excelente ao consumidor .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10