Zíper com problema
Respondida
Divinópolis - MG
17/12/2015 às 20:18
ID: 15942051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa de couro da Smartbag há menos de 01 mês em uma loja da minha cidade e o zíper já deu defeito. Engarranchou e soltou. Estou totalmente insatisfeista pois comprei uma bolsa prezando qualidade e acabei me decepcionando. Há menos de 01 mês que estou com a bolsa, e o zíper totalmente fragil travou o fecho da bolsa e soltou.
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Resposta da empresa
18/12/2015 às 07:36
Prezada senhora, primeiramente pedimos desculpas pelo o transtorno causado; queira por gentileza levar seu produto na loja onde comprou para que eles possam encaminhar a fabrica assim podemos verificar o que ocorreu.
Estamos a disposição para maiores esclarecimento.
Att,
Firenze Ind. Com. Conf. Ltda
Smartbag