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Reclamar dessa empresa

Itapetininga - SP

04/10/2025 às 22:02

ID: 228544297

Essa empresa não tem compromisso com o cliente! No dia 30 de agosto, eu fiz o procedimento nessa clínica de Sorocaba de toxina botulínica, cheguei no horário, porém fiquei um tempão esperando e quando fui atendida eu tenho costume de usar anestésico, não foi usada anestésico e também o que aconteceu foi que a Dra. deixou o meu olho todo roxo. E no dia 9/09 eu entrei em contato para marcar o retorno, porque na conversa do WhatsApp eles me falaram que tinha direito a retorno de retoque! E eu entrei em contato, disse que já estava marcado, não me avisaram e nem me consultaram se eu poderia ir naquela data e horário! Aí falei que não poderia ir porque eu estava trabalhando, aí depois disso disseram que não tinha horário disponível durante a semana nem sábado, depois de tanta insistência minha, a pessoa que atendeu disse ia tentar o encaixe, só que no dia que eles me encaixar, eu tinha um compromisso. E aí eu fiquei esperando eles me darem o retorno e até hoje estou esperando para fazer o retoque.