Reclamação sobre atendimento e atraso
Respondida
Bom Sucesso de Itararé - SP
14/11/2022 às 12:16
ID: 153451583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um fone dia 15 de outubro não recebi até hoje ,mando emails e não me deram nenhum respaldo e nenhuma satisfação.
Atendimento muito ruim.
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Resposta da empresa
28/11/2022 às 17:27
Olá Igor, tudo bem?
Desde já nos perdoe pela demora em retornar por aqui.
Infelizmente estávamos tendo problemas de acesso à conta do Reclame Aqui :(
Mas como tudo se normalizou, estamos aqui novamente para saber se seu problema anterior foi devidamente resolvido.
Verifiquei no sistema que seu pedido foi entregue com sucesso em seu endereço no dia 21/11.
Caso precise de algo ou haja alguma pendência conosco, não deixe de entrar em contato diretamente pelo e-mail: *******
Para um retorno mais rápido, informe o seguinte *******
Um de nossos atendentes estará totalmente a sua disposição, resolvendo toda e qualquer pendência existente!
Novamente pedimos desculpas por todo e qualquer demora ou inconveniente causado em sua compra;
Continue contando conosco, agora, mais do que nunca!
Atenciosamente,
Equipe Smartbig ;)