Smartbis

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

13/06/2025 às 14:32

ID: 219600369

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Smartbis

Esta empresa fornece serviço de programa de fidelidade. O suporte tecnico não existe, quando raramente atende, não soluciona os problemas.
Após a contratação, a equipe do comercial desaparece e deixa os clientes sem qualquer contato ou apoio.
Não disponibiliza canais de atendimento aos clientes, disponibilizam apenas o canal de e-mail, atendido pela equipe de suporte que não tem nenhuma capacitação na forma de se relacionar com os clientes, não resolve os problemas.

estamos com casos não resolvidos a meses e o suporte não mostra interesse algum em resolve-lo.

caso você esteja em negociação com essa empresa, cuidado! busque outra que honre os contrato, tenha qualidade nos serviços a serem prestados e respeito aos clientes.