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Rio de Janeiro - RJ

21/08/2021 às 15:17

ID: 128469975

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No final de novembro de ******* comprei uma capa na loja do shopping de Macae para meu Samsung S10 por *******,00 reais que supostamente era anti impacto, parecia ser boa mas o valor não era justificado pelo material, e a vendedora disse que não havia mais capas para o modelo de celular, que era novo mas já tinha sido lançado há 6 meses. Após 3 meses de uso cuidadoso, as bordas inferiores ressecaram e quebraram, expondo o plástico de dentro, Como eu havia me mudado da cidade e não conseguia confirmar se poderia trocar a capa em outra loja, retornei agora para tentar trocar. Fui atendida por um vendedor chamado Gabriel, ele pegou a nota e capa danificada e levou até a um homem no balcão, que olhou por menos de 1 minuto para a capa, olhou a bota e acenou negativamente com a cabeça. O vendedor justificou no tempo de garantia. Dizendo que era só de 3 meses após a compra. Quando eu comprei haviam me dito 6 meses por se tratar de uma capa de maior "RESISTÊNCIA E QUALIDADE", SÓ QUE NÃO! Detalhe: na nota de compra, que é apenas uma comanda, não te dão nem mesmo uma nota fiscal oficial, não citava o prazo de garantia. GASTEI R$*******,00 em 1 [Editado pelo Reclame Aqui] DE CAPA, R$*******,00 EM OUTRA SIMILAR QUE ESTRAGOU TAMBÉM DA MESMA FORMA, E R$79,00 EM UMA PELICULA que nem mesmo foi aplicada certo pela vendedora
RESUMINDO, NAO COMPREM CAPAS CARAS NA SMART CASE, NÃO VALEM O VALOR INVESTIDO! NUNCA MAIS COMPRO NESSA LOJA!