Não resolvem o problema do cliente

Não respondida
Curitiba - PR
07/01/2023 às 15:56
ID: 157001181
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um smartwat no dia 11/ 12/22
Fui super bem atendida.
Me disseram que o relógio duraria bateria em pelo menos uma semana .
Dia 22/12/22 fui até a loja disse que o relógio não parava carregado e uma vendedora trocou o relógio pra mim sem teste nem nada .
Somente trocou fui pra casa carreguei o relógio e depois de 24 horas estava eu carregando o relógio novamente.
Fui até a loja dia 26/12/22 falar com a vendedora Jaqueline e ela disse que não poderia me devolver o dinheiro por que precisava testar o relógio.
Deixei o relógio e saí sem nada .
Perguntei pelo wats se ela tinha alguma ideia de quando me retornaria e ela disse que o relógio estava carregando e depois me diria .
Hoje dia 8 /01/23 não recebi nenhuma msg ou retorno da loja .
Infelizmente escolhi uma loja de shopping para não ter problema e acabei sendo muito mal atendida .