SmartCell

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

21/11/2022 às 15:09

ID: 153849637

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um playstation 4 pro branco onde a negociação foi toda feita pelo whatsapp (*******) com um atendente que se chama Rodrigo onde ele informou que poderia ser feito o pagamento pelo boleto do picpay em 10x de *******,99 saindo total de *******,00 o videogame. O mesmo pediu meus dados para emissão da NF , onde consistia de nome, CPF, endereço completo, produto etc.
O código do boleto foi enviado pelo atendente, e pago pelo picpay. O prazo da baixa era de 3 dias úteis, esperei este prazo . Entrei em contato novamente com eles, e me informaram que caiu o valor e que iriam enviar o produto. POREM, os mesmos excluíram as redes sociais e não respondem mais as mensagens.
NAO COMPREM POR QUE É [Editado pelo Reclame Aqui]!
Estou até agora aguardando o picpay fazer o cancelamento e estorno do valor pago, e eles não tem nem prazo para essa devolução.
Dados do fraudador:
ENDEREÇO:

*******
Loja 05
SAO FRANCISCO
CURITIBA - PR
**************

CNPJ:
*******7

INSTAGRAM:
https://********************&igshid=NTdlMDg3MTY=