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Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

27/06/2022 às 15:54

ID: 145803331

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei minha matrícula em janeiro desse ano, trabalho o dia todo, estudo e dou aula. Com muito custo fazia as aulas remotas de legislação.

Fiz 26 aulas, apenas 5 foram validadas, em seis meses de aulas. BOtaram a culpa em mim sem examinar.

Obs 1: Para que você saiba quantas aulas realizou precisa pedir um relatório, a escola não te avisa se as aulas estão dando problemas, o sistema das aulas tira fotos suas o tempo todo.

OBs 2: Para que as aulas valham, precisa tirar uma foto no final, não apenas estar lá sendo filmado a cada 5 min.

Então os meses passavam e eu fazia mil aulas e toda vez que pedia um relatória tinham sempre 3, 5 aulas realizadas, em maio eu questionei isso, e a moça do atendimento até que enfim me mandou o relatório completo, e de 26 aulas, apenas 5 valeram.


Depois de meses indo, tirando foto. O que me disseram é que eu deveria finalizar corretamente, apenas isso. Eu sempre finalizo as aulas, ás vezes ficamos 5 minutos olhando pro nada porque o professor foi embora e precisamos esperar para finalizar.

Seria ok se 2-3 aulas eu tivesse errado na finalização. Mas dizer que quase todas as aulas o usuário que não procedeu certo, é um absurdo.

No relatório tem o tempo que fiquei em cada aula. Entendo que o Detran precisa de prova, mas quem sabe um sistema melhor que não prejudique o usuário, ou avisar e revisar o sistema do usuário quando a escola vê que tem algo errado. Dizer que a empresa do sistema que é responsável é descabido também.

Procurei o time do sistema da escola que disse apenas "sinto muito"faça tudo outra vez.
Eu trabalho numa grande empresa de tecnologia, então sei que sistemas dão erros, mas o time da ferramenta nem quis investigar, só disse que as fotos não estavam lá.

Pedi ressarcimento dia 8 de junho e hoje é dia 27 de junho, ******* e nenhuma resposta foi dada. Gostaria do meu dinheiro e documentos de volta (exame médico e psicológico) para que eu possa me aplicar em outra escola.

Obrigada,