Cancelamento não realizado
Resolvido
Belo Horizonte - MG
04/02/2022 às 08:30
ID: 137830411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a 84 dias tentando realizar o cancelamento da compra conforme descrito em contrato e não me retornam com nenhuma informação, só pedem para aguardar. Desrespeito total!
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Resposta da empresa
12/04/2022 às 17:08
Olá Mayra, boa tarde, tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno, o cancelamento já foi realizado, qualquer coisa estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
20/04/2022 às 06:58
Demorado, fiquei sem resposta sendo ignorada por muito tempo. A gerente resolveu, isso foi bom. De resto, péssimo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5