Desrespeito pelo aluno,NÃO CONTRATEM ESSA AUTO ESCOLA.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

24/05/2022 às 07:41

ID: 143910279

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de deixar registrado aqui minha insatisfação pelo serviços prestados pela Auto escola Smart Cfc funcionários.
Creio que fica um alerta pra quem trabalha para um c## para conseguir pagar uma habilitação e tem um tratamento péssimo e Desrespeitoso.
Foram inúmeras situações que me deixaram arrependida de ter contratado os serviços dessa auto escola para habilitação.
Não cumprimento do prometido
Demora no atendimento na recepção
Desrespeito de certos instrutores
Falta de organização
E por último um chingamento COMPLETAMENTE INDEVIDO e desnecessário de um instrutor extremamente desqualificado e anti ético.
Deviam treinar seus instrutores com todo o dinheiro recebido pelas aulas complementares pagas uma vez que é visível a falta de qualidade nas aulas para obviamente contratar mais e ser mais dinheiro no bolso de vocês.
E entre outras coisas que ficaria descrevendo até amanhã.
Experiência frustrada e triste.

Solicitei a recisão do meu contrato,vou cancelar tudo e qualquer vínculo com vocês.
Quero a transferência da minha pauta e receber o que me e devido que não foi ultilizado e recuperar o tempo PERDIDO o quanto antes.
Vamos ver se ao menos isso,vou conseguir sem problema

Aguardando retorno.

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Resposta da empresa

07/06/2022 às 14:18

Olá Laura, tudo bem? Logo após saber dos problemas que enfrentou durante o processo de habilitação nossa gerente entrou em contato para que fosse tomada a melhor medida possível! Mas gostaria de reiterar que o seu feedback é muito importante para o nosso crescimento e nós tomamos todas as medidas possíveis para que nenhuma das coisas que você citou acima volte a acontecer.
A parte boa é que, como você mesma citou, agora esta fazendo suas aulas com um novo instrutor e tem gostado bastante! Muito obrigada por nos dar uma segunda chance!
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Consideração final do consumidor

07/06/2022 às 14:24

Sem mais.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4