Falta de resposta da empresa gera em recobrança!

Principais pontos:

Falta de informação pela secretaria
Péssimo tratamento das aulas de legislação
Falta de resposta por parte da auto escola por meses
Contrato vencido devido a falta de resposta de vocês
Renovação de contrato que só piorou a situação
Aulas de simulador completamente não supervisionada
Aulas de rua : Só foi feito baliza em 1 aula,carro quebrou e aula não aplicada foi dado baixa nos sistemas, troca de instrutor e carro e auto escola me fez gastar dinheiro e aguardar por mais de 3 horas por uma autorização que nunca veio para repor a aula

Gostaria de devolução de valores para que outra escola seja paga, pretendo procurar meus direitos em juízo caso não seja resolvido de maneira cordial

Relato extenso

Comprei um pacote de carteira A e B com vocês e foi a única vez que fui devidamente atendido!

Em ******* eu comprei um pacote e a partir daí todas as minhas interações com a auto escola foram extremamente negativas!

Primeiramente não foi avisado na secretaria que se eu tirasse as duas ao mesmo tempo economizaria com exames médicos e prova...

Partimos a primeira aula de legislação onde EU FUI POSTO A ASSISTIR VÍDEOS DO RONALDO VIA YOUTUBE ENQUANTO O PROFESSOR NATHANAEL perambulava pela escola NA ÉPOCA eu achei que ele estivesse supervisionando o simulador mas como eu estava enganado!

Tive que mudar de endereço e procurei por aulas EAD visto que estávamos em meio a pandemia e me foi cobrado para que fosse transmitido às aulas do Ricardo pelo computador!

PAGAR PARA VER O QUE ME É DISPONIBILIZADO GRATUITAMENTE NO YOUTUBE

Terminado o curso de legislação entrei em contato com a auto escola pra marcar o exame e falar sobre as aulas e FUI IGNORADO com número de protocolo e 0 resposta

Depois quando finalmente fui novamente atrás dos meus direitos para marcar a prova e e aulas recebi a notícia que o meu CONTRATO ESTAVA VENCIDO COM A ESCOLA e tiveram a CARA DE PAU de sugerir que eu pagasse um novo contrato sendo que eu NÃO TINHA NEM CONSEGUIDO USAR O QUE JÁ HAVIA SIDO PAGO

Tive que fazer reclamação formal para ser atendido e ser ofertado com uma extensão de 90 dias, imaginei que fosse melhorar mas só piorou

20 aulas - OBJETIVO SIMPLES

5 AULAS DE SIMULADOR
15 DE RUA

Aula de Simulador, o instrutor Nathanael me pergunta se sei dirigir... respondo que não e em uma explicação porca e errada me disse por alto oq era cada coisa, e depois me largou completamente no simulador para fazer oq eu bem entendesse...obviamente que foi terrível, não conseguia fazer nada corretamente o simulador simplesmente julgava se tinha chegado no https://******* querer,atropelar pessoas e bati o carro sem supervisão alguma a chave de ouro era ir em outros dias e ver que se fosse uma moça bonita o excelentíssimo instrutor ficava sentado do lado explicando passo a passo

As de rua começaram bem e depois esculhambou geral!

Gastei dinheiro para ir até a auto escola em horários para não ter aulas!

Carro que quebrou em aulas que já tinham sido dado baixa em detran em auto escola
da ultima vez trocaram meu carro e instrutor e FIQUEI POR 3 HORAS NA AUTO ESCOLA ESPERANDO POR UMA AUTORIZAÇÃO DE AULA QUE NUNCA VEIO